Gestión de redes sociales para empresas ¿Cuál elegir según tu negocio?

Facebook

Facebook es la red social por excelencia y una de las pioneras. Esta plataforma ha ido evolucionando con el paso de los años y ahora se ha convertido en un gran conglomerado que abarca todo tipo de actividades digitales desde inteligencia artificial hasta el impulso del metaverso.

Facebook es ideal para aquellos los negocios que tienen un público muy generalista o con un público objetivo poco definido, ya que ahí se encuentran todo tipo de personas y perfiles con gustos muy diferentes entre sí. Además, estudios recientes indican que Facebook es la red social favorita para gente con más edad, principalmente entre el rango de 30-45 años. Por lo tanto, Facebook es ideal si tienes un bar o restaurante tradicional, peluquerías o centros de estética, taller de cualquier tipo, tiendas de ropa para todos los públicos…

Instagram

Instagram siempre ha sido una red social muy visual, ya que la fotografía siempre ha sido la principal protagonista. Desde hace unos años, esta plataforma ha apostado fuerte por los vídeos (llamados reels) como también por los Stories, contenido de duración determinada que desaparece después de 24h publicada.

El rango de edad es amplio, pero el público joven entre 18 – 30 años es el principal. Al ser una red social muy visual y donde la imagen es muy importante, los negocios que ofrecen productos y servicios muy vistosos son los que mejor encajan. Recomendamos Instagram para los que tienen una tienda de ropa de cualquier tipo, de complementos como joyas, bisutería, gafas, calzado… También locales de restauración que quieran mostrar sus platos y recetas o agencias de viajes mostrando los destinos.

Youtube

Youtube siempre ha sido la gran plataforma del vídeo, donde se suben millones cada día. En esta plataforma es ideal para aquellos negocios y tiendas que se atrevan a crear un canal y allí realizar vídeos donde hablen de su marca y todo lo relacionado con su actividad principal. Al ser en formato vídeo, Youtube es la red social más exigente pues requiere preparar un guión, grabar las tomas y una posterior edición.

El público que usa Youtube también es muy amplio y todo el mundo lo usa, pero el público joven suele ser más activo. Las empresas suelen usar su canal de Youtube para ofrecer de forma creativa y entretenida consejos, tips, hacer “reviews” de sus productos, entre otras temáticas y así reforzar muchísimo su imagen de marca. Youtube es indicado para cualquier tipo de negocio, siempre y cuando estés dispuesto a emplear el tiempo necesario que requiere montar un vídeo.

Twitter

Twitter (ahora llamado X) siempre ha sido una plataforma donde los usuarios cuentan su día a día a través de mensajes cortos de hasta 140 caracteres. Una red social muy activa y frenética, donde siempre se comenta el tema tendencia del momento y donde millones de personas dan su opinión.

Las empresas en Twitter lo usan, principalmente, para tener un contacto muy cercano a sus clientes y donde se debe interactuar constantemente con tus seguidores. En Twitter puedes ofrecer tus productos y servicios pero ten en cuenta que su uso principal es para crear comunidad con tus seguidores y crecer en notoriedad y “branding” por lo que a la larga reportará ventas gracias a la fidelización de estos usuarios ¡Un retweet vale oro!

Tiktok

Es la red social del momento y es mucho más que bailecitos y retos virales. Creada en 2016, en muy pocos años ha experimentado un crecimiento brutal y hoy en día es una de las plataformas más visitadas. Tiktok consiste en una infinita sucesión de vídeos muy cortos de duración, generalmente de entretenimiento.

El público principal de Tiktok es, sin duda, adolescentes y gente joven de hasta 30 años aproximadamente. Por lo tanto, si tu negocio ofrece productos dirigidos especialmente para este “target” de edad, es muy recomendable tener una cuenta activa. Si tienes una tienda de videojuegos, informática, ropa juvenil o un bar/restaurante con un estilo desenfadado y juvenil, Tiktok te ayudará a llegar a ese tipo de público.

Pinterest

Pinterest es similar a Instagram en el sentido de que también es una red social muy visual. Consiste en que el usuario puede crear y gestionar tableros personales temáticos donde se pueden recopilan una enorme cantidad de fotos. El usuario puede clasificar sus fotos favoritas según sus intereses y todo bajo una estética muy agradable.

Se calcula que un 70% de los usuarios de Pinterest son mujeres por lo que se convierte en una red social muy a tener en cuenta si ofreces productos o servicios dirigidos particularmente a mujeres. Recomendamos Pinterest si regentas una tienda de ropa femenina, de productos de belleza, decoración del hogar, interiorismo o bricolaje.

Linkedin

Linkedin es la red social de las empresas. Aquí podrás encontrar todo tipo de noticias e información sobre el mundo laboral, donde profesionales de cada sector comparten sus opiniones y experiencias. Es un buen sitio tanto para encontrar trabajo como buscar empleados ya que cuenta con un buscador de empleo.

Linkedin, al ser una red social tan enfocado al mundo laboral, es ideal para todos aquellos negocios que sean B2B y ofrezcan sus productos o servicios directamente a otras empresas. Si tienes una agencia de publicidad o marketing, agencia de talentos laborales, notarías, aseguradoras, consultoras o ofreces productos como cámaras de videovigilancia, papelería, muebles de oficina, entre otros, Linkedin es una excelente plataforma para anunciarte.